台北市議員王鴻薇日前接獲民眾投訴，指在住過花蓮國軍英雄館之後，家人陸續接到詐騙電話，甚至遭詐騙得逞，懷疑個資遭到外流。北市警指出，今年4月到8月有6人向警方報案，軍友社也證實，訂房系統遭駭客入侵，以致個資外流，房客遭詐騙約1萬多元。
王鴻薇指出，陳情人表示，一家在住過花蓮國軍英雄館後，陸續接到詐騙集團的電話，家中長輩一時不察，遭到詐騙得逞。更誇張的是家人被詐騙後，陳情人也接到詐騙電話，懷疑是國軍英雄館的旅客個資外洩。
王鴻薇說，根據警方調查，因國軍英雄館的訂房系統遭駭客入侵，造成曾在各地國軍英雄館住宿過的旅客，個人資料全部落入詐騙集團手裡。光是在台北市，從今年4月到8月一共就接獲6起民眾報案，都是佯稱國軍英雄館以「解除分期付款」手法進行詐騙。
北市警局指出，目前該案有受理分局為中正二、內湖、松山、中山分局各1件，大安分局2件，這6件因人頭帳戶戶籍地都屬外縣市轄區，均已依單一窗口，轉由外縣市警察機關繼續偵辦。
軍友社專員項伯璽表示，詐騙集團話術包括訂房作業錯誤、可VIP升等等，已經告訴客戶注意，由於訂房系統被入侵，委外公司目前已經將系統及軟硬體升級，未來合約到期，也不排除更換廠商。