在有線電視剪線潮、消費型態轉移的雙重打擊下,業界大都認為,電視購物不太有可能重返輝煌。電視購物市場規模縮小,但是消費力並未消失,這也讓大型電視購物業者積極尋求轉型,找出新的營運平衡點。
電視購物業者透露,的確聽到有多頻道的業者想要先結束手上的一個台,畢竟現在業績不好,購物專家離開,廠商上架商品的意願也降低,可以支撐購物頻道的元素都消失。
不過,即使有業者想要收掉頻道,業者認為,電視購物市場也不會徹底消失。業者分析認為,現在有愈來愈多的生技業者投入保健食品領域,都想要尋找空台時段,畢竟保健食品市場非常大,這些不見得要追求現場直播,且排序靠後的頻道要花的費用也比較低,成本考量下,這些頻道就可以成為另一種銷售通路。
現有的業者也不會徹底退出市場,而是會想盡辦法去追求平衡點。
momo就指出,電視購物的基礎來自有線電視收視戶,隨著消費者使用習慣轉向手機、平板等媒介與OTT(線上影音)平台,購物行為也同步轉移至網路電商、直播購物與社群導購,行動化與即時互動的購物體驗,逐漸取代傳統電視購物的單向觀看模式,成為主流趨勢。
這樣的變化,也是業者轉型的方向,momo表示,「幾年前就開始積極推動數位轉型,目前線上購物營收占比已超過百分之九十六,主力業務從電視購物成功轉型為線上購物平台。」
momo也說,雖然消費者轉向手機、社群與OTT平台,但這樣的內容與互動價值依然存在,只是媒介不同,消費者在哪裡,購物的機會就在哪裡,因此momo也已將原「電視事業」升級為「影音事業」,持續發展多元影音導購內容。